FAQ
Vos questions
Avant de nous contacter
Nous recevons chaque jour de nombreuses demandes qui reviennent souvent. Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Un petit coup d’œil à cette page avant de nous contacter peut déjà répondre à beaucoup de vos interrogations. Cela vous fera gagner du temps — et nous permettra de nous consacrer pleinement à vos instruments !
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Que comprend une révision d'instrument ?
Les révisions varient selon le type d’instrument et l’état général. Voici un aperçu des prestations proposées :
Instruments à vent en bois (clarinette, flûte, saxophone, hautbois, basson, etc.)
Révision simple :
- Nettoyage extérieur de l’instrument,
- Vérification du bouchage, des jeux et des correspondances,
- Réglage et lubrification de la mécanique.
Révision intermédiaire :
- Démontage et nettoyage complet,
- Remplacement des lièges, feutres ou tampons endommagés,
- Vérification des jeux, réglage et lubrification.
Remise en état complète :
- Démontage complet de l’instrument, nettoyage des clés et du corps,
- Soin du bois (huilage interne et externe),
- Contrôle des cheminées, tenons, ressorts, boîtes d’octave,
- Remplacement des tampons, feutres et lièges,
- Réglage complet et bouchage des tampons.
Instruments à vent en cuivre (trompette, trombone, cor, tuba, etc.)
Révision simple :
- Nettoyage intérieur et extérieur,
- Détartrage, polissage des coulisses et pistons,
- Ajustage des coulisses si nécessaire,
- Changement des lièges de clés d’eau,
- Remontage et graissage.
Révision intermédiaire :
- Démontage et nettoyage complet,
- Vérification et ajustage des coulisses, pistons et valves,
- Changement des lièges et graissage.
Remise en état complète :
- Démontage complet de l’instrument, nettoyage des parties internes et externes,
- Débosselage si nécessaire,
- Réparation des fuites,
- Remplacement des pièces usées,
- Réglage complet des pistons, valves et coulisses.
Ces prestations sont également adaptées en fonction de l’instrument et de son état général. A chaque fin d’intervention, un essai final de l’instrument est réalisé.
Pour l’entretien régulier de votre instrument, nous proposons des contrats d’entretien et réparation sur 2 ou 3 ans pour tous types d’instrument. Contactez nous pour plus d’informations !
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Combien de temps dure une réparation ?
Chaque intervention est différente, il est donc difficile de donner une durée exacte sans examiner l’instrument. Le mieux est de nous amener votre instrument pour que nous puissions voir ce qu’il y a à faire, voire demander un devis afin de réduire les délais.
Hors vacances scolaires, prendre rendez-vous est l’idéal pour un traitement rapide.
Lors de la remise de votre instrument à l’atelier, nous vous communiquerons un délai estimatif pour vous aider à vous organiser.
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Quelles sont les modalités de location d'instrument ?
La location d’un instrument se fait sur la base d’un contrat signé ensemble.
Les principales conditions sont les suivantes :
- Dépôt de garantie à verser au moment de la mise à disposition,
- Durée déterminée : minimum 3 mois, maximum 1 an,
- Pas de reconduction tacite à la fin du contrat,
- Tarif défini selon l’instrument, avec un loyer mensuel ou trimestriel.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les disponibilités et les tarifs de location.
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Avez-vous des accessoires pour les cordes ?
Non, notre atelier et magasin sont spécialisés dans les instruments à vent, d’orchestre et d’ordonnance uniquement.
Nous ne proposons donc pas d’accessoires pour les instruments à cordes.
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Quels sont vos horaires d'ouverture ?
- Mardi au vendredi : 10h – 13h et 14h30 – 18h30
- Samedi : 10h – 13h
Nous sommes fermés le lundi et le dimanche, mais n’hésitez pas à nous contacter en dehors de ces horaires si vous souhaitez prendre rendez-vous.
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A quelle fréquence dois-je faire réviser on instrument ?
En général, il est conseillé de faire réviser votre instrument 1 à 2 fois par an, selon son utilisation et celle du musicien. Si vous effectuez un entretien régulier à la maison, une révision tous les 2 ans peut suffire. Dans tous les autres cas, au minimum une fois par an est recommandé pour garantir un bon fonctionnement et préserver l’instrument.
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Comment fonctionne les essais d'instruments ?
Les essais d’instruments se font sur une durée déterminée de 7 jours et sont gratuits.
Ils nécessitent la signature d’un contrat et le versement d’un dépôt de garantie, afin de garantir le bon déroulement de l’essai.
Vous cherchez votre prochain instrument ? Contactez nous pour planifier des essais ?
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Où puis-je faire venir réparer mon instrument ?
Vous pouvez faire réparer votre instrument dans nos ateliers à Pau ou Arzacq, où nous prenons en charge toutes les interventions.
Nous proposons également des ateliers itinérants pour récupérer et réparer vos instruments directement sur place.
